تورونتو، كندا:سفر نيوز
وتعليقاً على ذلك، قال كريستيان كليرك، رئيس العمليات الفندقية العالمية في فنادق ومنتجعات فورسيزونز: “على الرغم من الأوضاع الاستثنائية وغير المسبوقة التي سيطرت على العالم في العام الماضي، إلا إننا حرصنا على العمل بكل جهد والتركيز على صناعة لحظات لا تنسى لضيوفنا وتوفير الضيافة الفاخرة لهم في فنادقنا ومنتجعاتنا المختلفة، ، فنحن نسعى لمواصلة التميز في كل ما نقوم به بناءً على الثقة التي بنيناها مع ضيوفنا وموظفينا منذ أول يوم افتتحنا فيه فنادقنا ومنتجعاتنا وسنستمر باستمرار توسع وتعزيز مجموعتنا الفاخرة”.
في سبتمبر الماضي 2020، أعلن دليل فوربس للسفر أن ثلاثة من فنادق فورسيزونز ستحصل على تصنيف الخمس نجوم في عام 2021، بما في ذلك فندق فورسيزونز مونتريال وفندق فورسيزونز فيلادلفيا كومكاست سنتر وفندق فور سيزونز سياتل. بالإضافة إلى ذلك، حصلت المنتجعات الصحية في فندق فورسيزونز تورنتو، وفندق فورسيزونز لاس فيغاس ، وفندق فورسيزونز فيلادلفيا كومكاست سنتر على تصنيف فئة الخمس نجوم أيضاً.
وقد أكد كليرك: “يعود الفضل في حصولنا على هذه الجوائز والتنصيفات لموظفينا الذين نفتخر بهم في جميع أنحاء العالم، فبدونهم لن يكون هذا الإنجاز ممكنًا في ظل التحديات غير المسبوقة، فقد اجتمعت فرقنا معًا وحققت نتائج مبهرة، بعنايتهم بضيوفنا ومقيمينا واهتمامهم ببعضهم البعض من خلال برنامج فورسيزونز المعزز للصحة والسلامة “الريادة بعناية”، وأود أيضًا أن أتقدم بخالص التهاني إلى جميع الفرق من منسوبي الفنادق والمنتجعات الحائزة على تقييم خمس نجوم من قبل دليل فوربس للسفر هذا العام؛ لمساهمتهم في الارتقاء بقطاع الضيافة الفاخرة”.
هذا العام، قدم دليل فوربس للسفر عدة فئات جديدة، تكريماً لموظفي الفنادق المتفانين حول العالم. فقد حازت نجلا سيمان، أخصائية العلاج في فندق فورسيزونز نيويورك داون تاون، على جائزة أفضل موظف سبا لهذا العام، بينما كان هيريبرتو “بيتو” أوسيس، سفير الصحة واللياقة البدنية في منتجع فورسيزونز كوستاريكا شبه جزيرة باباغايو، أحد المرشحين النهائيين في نفس هذه الفئة. بالإضافة إلى ذلك، تم اختيار فندق فورسيزونز في ذا سيرف كلوب ومنتجع فور سيزونز بالم بيتش في التصفيات النهائية لجائزة “People First Star of the Year”، والتي تكرم أعضاء فرق الفنادق الذين أظهروا التزامًا استثنائيًا تجاه الثقافة والمجتمع في العام الماضي. وفي الوقت نفسه، تم اختيار منتجع فورسيزونز أورلاندو في والت ديزني وورلد في قائمة النهائيات لجائزة “انستجرام للفنادق” لهذا العام.
إلى جانب جوائز فرق فنادق ومنتجعات فورسيزونز التي تم منحها في عام 2021، فإن فنادق فورسيزونز الـ 46 التي حصلت على تصنيف خمس نجوم هي:
● فندق فورسيزونز أبو ظبي جزيرة الماريه
● فندق فورسيزونز بوسطن
● فندق فورسيزونز دي بيرج جنيف
● فندق فورسيزونز شيكاغو
● فندق فورسيزونز مركز دبي المالي العالمي
● فندق فورسيزونز جورج الخامس باريس
● فندق فورسيزونز جريشام بالاس بودابست
● جراند هوتيل دو كاب فيرا من فورسيزونز
● فندق فورسيزونز فلورنسا
● فندق فورسيزونز غوانغتشو
● فندق فورسيزونز هانغتشو ويست ليك
● فندق فورسيزونز هونج كونج
● فندق فورسيزونز اسطنبول السلطان أحمد
● فندق فورسيزونز اسطنبول مضيق البوسفور
● فندق فورسيزونز لندن في بارك لين
● فندق فورسيزونز لندن في تن ترينيتي سكوير
● فندق فورسيزونز لوس أنجلوس بيفرلي هيلز
● فندق فورسيزونز ماكاو كوتاي ستريب
● فندق فورسيزونز مونتريال
● فندق فورسيزونز موسكو
● فندق فورسيزونز نيويورك
● فندق فورسيزونز نيويورك داون تاون
● فندق فورسيزونز براغ
● فندق فورسيزونز ريتز لشبونة
● فندق فورسيزونز سان فرانسيسكو إمباركاديرو
● فندق فورسيزونز سياتل
● فندق فورسيزونز سيؤول
● فندق فورسيزونز فيلادلفيا كومكاست سنتر
● فندق فورسيزونز في ذا سيرف كلوب
● فندق فورسيزونز تورونتو
● فندق فورسيزونز واشنطن
● فندق فورسيزونز جوهانسبرغ
● منتجع فورسيزونز بالي جيمباران باي
● منتجع فورسيزونز بالي سايان
● منتجع فورسيزونز كوستاريكا شبه جزيرة باباغايو
● منتجع فورسيزونز دبي شاطئ جميرا
● منتجع فورسيزونز هوالالاي جزر هاواي
● منتجع ومساكن فورسزونز جاكسون هول
● منتجع فورسيزونز لاناي جزر هاواي
● منتجع فورسيزونز المالديف كودا هورا
● منتجع فورسيزونز ماوي آت وايليا جزر هاواي
● منتجع فورسيزونز موريشيوس أناهيتا
● منتجع فورسيزونز بالم بيتش
● منتجع فورسيزونز بونتا ميتا المكسيك
● منتجع فورسيزونز ذا بالتيمور سانتا باربرا
● منتجع فورسيزونز ذا نام هاي هوي آن فيتنام
منتجعات فورسيزونز الصحية الـ 13 التي حصلت على تصنيف خمس نجوم هي:
● “ذا سبا” في فندق بيفرلي ويلشاير في بيفيرلي هيلز من فورسيزونز
● “سبا مونت بلانك”، في فندق فورسيزونز دي بيرج جنيف
● “ذا سبا” في فندق فورسيزونز هونج كونج
● “ريتز سبا” في فندق فورسيزونز ريتز لشبونة
● “ذا سبا” في فندق فورسيزونز لاس فيغاس
● “ذا سبا” في فندق فورسيزونز لندن في بارك لين
● “ذا سبا” في فندق فورسيزونز ماكاو كوتاي ستريب
● “ذا سبا” في فندق فورسيزونز مونتريال
● “ذا سبا” في فندق فورسيزونز نيويورك داون تاون
● “ذا سبا” في منتجع فورسيزونز بالم بيتش
● “ذا سبا” في فندق فورسيزونز فيلادلفيا كومكاست سنتر
● “ذا سبا” في فندق فورسيزونز في ذا سيرف كلوب
● “ذا سبا” في فندق فورسيزونز تورونتو
وحاز المطعمين التاليين على تصنيف الخمس نجوم:
● كابرايس في فندق فورسيزونز هونج كونج
● لانغ كينغ هين، في فندق فورسيزونز هونج كونج
تضم جميع فنادق ومنتجعات ووحدات الإقامة من فورسيزونز في أرجاء العالم موظفين مسؤولين على برنامج “الريادة بعناية” وهو برنامج عالمي معزز للصحة والسلامة يستند على نخبة الخبراء الدوليين في الرعاية الصحية ومدعم بتقنيات وأدوات تركزعلى توفير الرعاية والثقة والراحة لجميع ضيوف وموظفي ومقيمي فورسيزونز في ظل الأوضاع الجديدة المصاحبة لجائحة كوفيد-19. بالإضافة إلى ذلك، تواصل فورسيزونز الاستثمار في تطبيقها الحائز على جوائز تطبيق فورسيزونز تشات والذي يتيح للضيوف اختيار كيفية تفاعلهم مع الآخرين مما يقلل من التفاعل وجهاً لوجه مع الحفاظ على أعلى مستويات الخدمة الشخصية.
منهجية التصنيف
يُمنح تصنيف النجوم من قِبل لجنة من المفتشين المختصين الذين لا يتم الكشف عن هويتهم، ويقوم هؤلاء المفتشون بالسفر حول العالم لاختبار وتقييم الفنادق والمطاعم ومراكز السبا وفقاً لما يصل إلى 900 معيار موضوعي. ويُعد منح النجوم للمنشأة الفندقية دليلاً على جودة الخدمة التي توفرها. ويقترن عادةً تصنيف الخمس نجوم بالمنشآت الفندقية الاستثنائية والمرموقة التي تقدم خدمات مميزة وتضم مرافق فريدة. يقوم دليل فوربس للسفر بالتصنيف في 73 دولة حول العالم.
نبذة عن دليل فوربس للسفر:
دليل فوربس للسفر هو نظام التصنيف العالمي المستقل الوحيد للفنادق والمطاعم والمنتجعات الصحية الفاخرة، حيث تقوم لجنة من المفتشين المختصين الذين لا يُكشف عن هويتهم بتقييمها وفقاً لما يصل إلى 900 معيار موضوعي، مع التركيز بشكل رئيسي على الخدمة الاستثنائية، وذلك بهدف مساعدة المسافرين على اختيار أفضل تجارب الرفاهية والفخامة في العالم. وتتمثل الطريقة الوحيدة للحصول على تصنيف خمس أو أربع نجوم أو توصية إيجابية عبر عملية التفتيش المستقلة.